Questions fréquentes liées à l'utilisation du site

Introduction ou extrait
Voici une liste de questions-réponses relatives à l'utilisation du site.

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Je suis bénévole. Je voudrais accéder au Marque Page. Comment faire ? 

Tous les numéros de Marque Page se situent dans l'espace réseau du site. Pour accéder à cet espace, vous avez besoin d'un code d'accès. Vous pouvez demander ce code à votre coordinateur départemental.

 

Je suis coordinateur départemental. J'ai appris, par mail, que des personnes s'étaient inscrites, par le biais du formulaire de candidature sur le site de Lire et faire lire, pour devenir lecteurs bénévoles. Comment puis-je retrouver les coordonnées de ces personnes sur le site ? 

Connectez-vous à l'espace réseau grâce à l'identifiant nominatif qui vous a été communiqué par mail. Les tableaux de suivi "bénévoles" et "structures" de votre département se trouvent tout en haut des pages de l'espace réseau. Les noms de bénévoles qui se sont inscrit par le biais du site sont classés par date d'inscription. Pour les retrouver plus facilement, vous pouvez faire un tri par date.

 

Deux coordinateurs départementaux, l'un issu du réseau de la Ligue de l'Enseignement et l'autre issu du réseau UDAF, coordonnent Lire et faire lire au niveau départemental.  Nous avons tous les deux reçus un mail nous indiquant qu'un bénévole potentiel souhaitait être recontacté. Qui, de nous deux, doit recontacter cette personne ?

La prise de contact des nouveaux bénévoles est à gérér au niveau départemental. C'est aux deux coordinateurs de se mettre d'accord en amont pour se répartir les "candidatures" de bénévoles.

 

Je suis coordinateur Ligue de l'Enseignement/UDAF. Mon tableau de bord des bénévoles liste des noms que je ne connais pas. Quelle en est la raison ?

Les bénévoles dont les coordonnées se trouvent dans les tableaux de bord départementaux sont des bénévoles recrutés indifféremment par la Ligue de l'Enseignement ou par l'UDAF. Ces personnes n'ont peut-être pas été recrutées par votre structure.

Je suis coordinateur. Je n'arrive pas à modifier une fiche "bénévole". Comment faire ?

Si vous n'arrivez pas à modifier la fiche "bénévole", c'est parce que tous les champs obligatoires (marqués d'un astérisque) du formulaire ne sont pas correctement remplis. Remplissez tous les champs, puis rééssayez.

Pourquoi les tableaux de bord "structure" et "bénévoles" sont-ils à mettre à jour par les coordinateurs?

En procédant à un export de ces deux fichiers, vous pouvez avoir l'ensemble des données concernant les bénévoles et les structures inscrits sur votre département. Par ailleurs, lors des collectes de fichiers, un export des informations à jour permettra l'envoi des revues, notamment des deux numéros annuels d'Il était une fois, bulletins adressés aux bénévoles.